中国のネットの世界は、日本とは大きく違った意味を持っています。ご存じの通り、中国にはその体制の成り立ち上、日本とは異なった仕組みが日常の様々な場所で見え隠れしています。ネットの世界はそれらを映す鏡として、実際の世界では見えないものや、気づきにくいものを鮮やかに映し出してしまうのです。大きな経済成長のなかで大人になった中国の若い世代は、インターネット上の様々なツールや情報を駆使する世代です。彼らや彼女らと接することなく、本当の中国を理解したことにはならないのではと思っています。

はじめに

第１章　インターネットが変えた中国 -従来の中国観では通用しない、リアル中国人とは―
　インターネットが中国人を変えた!?
　実は高い中国人のネットリテラシー
　口コミが最も重視される中国人社会
　中国最大のショッピングサイト――淘宝網
　５.６億人に達した中国ネット利用者
　淘宝で起業する若者たち
　チャットが支えるネットショッピング
　カリスマブロガーの登場

コラム
　中国のネットによるコミュニケーションツール
　淘宝網の利用者が一気に拡大した理由
　秒殺購入の代行と共同購入
　外国産車・ラグジュアリーブランドもネット通販に参入
　返品・クレーム問題

第２章　中国を理解する　リアル・コミュニケーション術　-日本人が中国で失敗するのには訳がある―

第1条　「近くて遠い」ということを知る――――【似ているけど違う点を理解する】
　「ニーハオ」よりも「吃飯了？」（ごはんたべた？）――重要な意味を持つ「食」を制する
　『確定風格』　出すぎた釘は崇拝される
　『找中国的好朋友』　Ｗｉｎ×Ｗｉｎのチーム力はシビアな常識である
　中国人の仕事へのモチベーションを理解せよ

第２条　「まっとう」に取り組む――――【王道勝負で挑むのが近道】
　大きな注目を集める、安全の象徴メイド・イン・ジャパン
　よりグローバル化している中国
　『定位』　コピー製品の山の中で信頼感を保つには
　『忍耐・継続性』　忍耐と継続性
　『付出』　無料サービスをし続けることで利益を生み出す
　『互動』　みんなのリクエストに細やかな回答をし続ける
　信頼を担保する人脈と、面子を重んじる社会
　どんなものが中国で売れるのか？

第３条　「速度」を感じる――――【日本人の理解を超えた、本当に早い速度感の実態】
　90后女子が情報をキャッチする「速度」に隠された心理
　共同購入サイトの急増と衰退に見る、中国人の実行速度
　ビジネスにおける「速度」とは「臨機応変な現場主義」である
　「対極」の存在を意識する――――【陽あれば陰あり、陰あれば陽あり】

コラム
　アフターサービスを重視する中国の消費者

第3章　日本企業が見るべき　本当のボリュームゾーン　―中国の若者（80后・80后）の姿と中間層―
　中間層と80后、90后世代
　「中間層」にある情報格差
　若い女の子の美容意識
　オタク文化は中国でも大人気

コラム
　中国女子たちのファッションの系統
　【日系】
　【韓国系】
　【欧美系】
　【中国大陸系】
　中国男子のファッション事情とブランド志向
　郵送会社順豊エクスプレスに人気が集中する理由

第４章　等身大で体験したリアルな中国 ―TokyoPanda誕生　越境熊猫―
　医学を学ぶため、旧満州である瀋陽に飛び込んだ
　留学生として学んだ医学部時代
　在中日本人ブロガーTokyoPanda誕生
　広がるＴｏｋｙｏ　Ｐａｎｄａの活動
　セレクトショップin淘宝網 開業

第５章　「大使活動」で個人から世界へ ―日本と中国、そして世界の未来―
　お互いの「普通」を伝える役になろう
　丹羽前駐中国大使
　東日本大震災
　２秒で完売したチャリティ販売
　肌感覚で感じた、震災時における中国での空気感
　それでも動き続ける中国と日本・世界の未来
　「ぴとぅるぴき、むーるぴき」〜１人が変われば、ほかの皆も変わっていく〜
　グローバル時代の友好活動
　１人が変われば世界が変わる

おわりに